ホームページからスタートする成功への道



第1章たくさんの人に見て貰わなければ意味が無い

いくらHPを作っても見て貰わなければ無意味)


改めて確認しましょう

※自社HPにお客様を誘導出来る様々なツール

ポータルサイト(有料)    

アドワーズ広告(有料)



Facebook           
                        
ブログ


    
              



口コミ   



相互リンク
           紹介

SEO対策

           
検索サイト

その他として
新聞チラシ・捨て看板・雑誌広告などなど




様々な努力で
まずは
見て貰う工夫



ワンポイントアドバイス

意外とウッカリしそうな対策事例

 1、ご来店客の目の前で自社サイトを開いてますか?
 2、お客様の持ってるスマホで閲覧させてますか?
 3、募集看板、名刺、封筒、チラシにQRコードを付けてますか?











第2章見やすい”と感じて貰うひと工夫

見て貰ったところで、感じて”貰わなければ無意味


このホームページは

・使える! 
 ・探せる!
 ・見つかる!
 ・任せられる!
 ・気になる!
 ・面白い!

@見やすい・キレイ・気になる・面白い=好感度
〜お客様の視線を常に意識して〜


ここで興味”を持ってもらわなきゃダメ


さらに、こだわります!

・物件写真の撮り方
・掲載のテクニック

(写真のレタッチ・順番・キャプション)

・全体のレイアウト
・イメージの統一感
・配色やキャラクター






つまり大切なのは
雰囲気作り”

キーワードとしては
手作り感・温かさ・人柄・地元密着
信頼できそう・社風・方向性




即ち
独自性★
他所には無いものを・・

〜大きな不動産業者では出来ない部分を強みに

(それゆえの)
TOPページへのこだわり





A豊富な物件数・コンテンツの充実・便利=信頼度

ここで信頼”して貰わなきゃダメ
(信用 < 信頼)


まずはよく有る手法ですが

物件数・便利なリンク集で勝負→信用

それにひと手間加えて
自分で見たものを発信する→信頼

物件コメント
WEBコメント
写真のキャプション


・・そう言ったものを発進ツールとして活用する事で

他社との差別化
こちらに対する信頼性のアップ(審美眼の評価)





ニーズに応える
地域密着性の利点
SNSの活用
元々SNSって集客狙いと同時に
こちらの世界に取り込むチカラが有るんです


例えば地元の天気・温度・風、或いはイベントなど
遥か遠くの方ならその地方に想いを馳せさせるでしょうし
地元の方なら同じ想いを共有させる

例えばこちらの気分や体調
それらの継続的な発信”により距離感が変わる!



その結果


好感度&信頼度





アクセス数UPへ繋がる  

ポータルサイト
アドワーズ広告
mixi
口コミ
Twitter
相互リンク
紹介
SEO対策
Facebook
ブログ

検索結果





アクセス数UPへ繋がる 



ココまでのプロセスを経て
やっと




内見希望・希望条件登録・問い合わせ






第3章
最低70%は返信が来るメール実践編




・文章力は要らない?
(って、無いよりは有った方が良いけど^_^;)


・メールはとにかく
温度管理”が重要
・お客様をプロファイルする事が大事
(洞察力・配慮)
・速攻性&タイミングが重要

入れてはいけない質問とは


他社でも聞きそうな質問はNG
質問ではなく会話バージョン

普通に物件を探す上で
・どうしても確認したい事
・自然と聞かざるを得ないこと


大事な事は
(こっちの事を真剣に考えてくれてる
って思われること




で、ついに!

お客様からの返信


ゼッタイとは言い切れませんが
返信率はアップするはずです



最終章
さらなる信頼度アップ・好感度アップを!


大事な事はヤッパリ
来店促進!

前回より一歩親密に



そして念願の


ご来店

ご案内

お申込



報酬

(契約・更新・管理)



最終の目標
GOAL!!


@お客様に喜んで貰え
Aオーナー様に感謝して頂き
B収益を挙げる


そしてさらに





追加:
究極のビジネスモデル

・他所に行かないお客様
・紹介して下さるお客様


紹介・再契約型の契約

(競合もない・信頼関係の構築)